客户忘了支付车费怎么办？催付功能攻略送上！

     催付进度分为「提交计费」、「司机提醒」和「系统催付」三个阶段。

     提交计费后的3个小时内，此时可能客户还在准备付款，请耐心等待客户付款，千万不要心急催促客户，以免给客户带来不好的体验哦！

     在“提交计费”阶段过去3小时后，24小时内，您可以点击“提醒客人”按钮，系统就会自动发送一条消息给客户，提醒其付款。夜间时段（21点-次日9点）为保持良好客户体验，不做催费动作，请各位司机师傅知晓，一起努力为客户提供五星级服务。

     不过，只要您在“司机提醒”阶段看到下方有“提醒客人”的按钮，就代表您当前可以使用该功能。仅有一次机会哦！

     在提交计费的第二、第三天，每天下午15时，系统会自动发送一条消息给客户，提醒其付款。在“系统催付”阶段，司机不能再进行提醒动作。如果超过72小时，客户仍未进行支付，滴滴代驾还会有专人客服拨打客户电话进行催付，所以请师傅们放心啦。